Remarketing a Google Ads: recupera visites que no van convertir
La majoria abandona sense contactar. El remarketing ben segmentat retorna usuaris amb missatges adaptats a la seva etapa del funnel.
Per Francesc Murcia · Actualitzat 15 de juny del 2025
El remarketing mostra anuncis a qui ja va visitar la teva web o va interactuar amb la teva marca. És més barat que captar trànsit fred i permet missatges diferents segons pàgines vistes: va visitar preus, va descarregar PDF, va abandonar el formulari a mig camí.
Audiències que has de crear
Visitants últims 30 dies (excloent convertits).
Visitants de pàgines clau (/pressupost/, /contacte/).
Llista de clients (Customer Match) per upselling ètic.
Similars a convertits quan tinguis volum suficient.
Prova seqüències amb missatge educatiu abans d'oferta directa.
Exclou empleats interns per IP si visiten la web a diari.
Alinea creativitats amb l'etapa: va visitar blog vs. va visitar preus.
Revisa cost per lead de remarketing davant captació freda cada mes.
Finestres temporals i exclusió
No tractis igual qui va visitar fa 3 dies i qui va entrar fa 90. Usa llistes curtes per urgència (oferta limitada) i llistes llargues per recordatori de marca. Exclou sempre compradors i qui va completar formulari en les últimes 48 hores.
En RGPD, informa a la política de cookies i ofereix opcions de consentiment alineades amb el teu banner. Les dades de remarketing s'han de tractar amb la mateixa rigorositat que la resta de màrqueting.
Freqüència i creativitats
Limita impressions per usuari per no saturar. Rota anuncis amb prova social (ressenyes, casos) i CTA clar. En Display i YouTube reforça el reconeixement de marca; en Search combina remarketing amb paraules clau de marca.
Remarketing dinàmic en ecommerce
Si vens online, alimenta el feed de Merchant Center i mostra productes vistos. Requereix catàleg net i exclusions d'estoc esgotat. Per a serveis B2B, el dinàmic és menys habitual; prioritza missatges de confiança i crida a l'acció humana.
Creativitats en català i castellà si el teu mercat és bilingüe.
Landing coherent amb l'anunci de remarketing.
Prova A/B d'oferta vs. prova social cada mes.
Com no disparar el CPA
El remarketing no substitueix la captació: assigna un percentatge del pressupost (20–35 % típic). Si el CPA de remarketing supera el de cerca freda, revisa segmentació o missatge; potser estàs impactant usuaris poc qualificats.
Atribució i consentiment
Configura conversions importades des del CRM quan el cicle és llarg (B2B). Així Google optimitza cap a leads qualificats, no només enviaments de formulari buits.
Des d'Impulsup a Tarragona configurem audiències, exclusions i creativitats alineades amb el teu cicle de venda. L'objectiu és recuperar oportunitats perdudes, no perseguir l'usuari per internet.
Google Ads mostra desenes de columnes i és fàcil obsessionar-se amb clics barats. T'ordemem les mètriques que importen segons el teu objectiu — leads, vendes o trucades — i què fer quan els números empitjoren.
Deixa de copiar leads a mà entre eines. A Impulsup desenvolupem automatitzacions a mida amb APIs, webhooks i scripts propis perquè màrqueting i vendes treballin sols, amb control total del codi.
La fitxa de Google Business Profile és sovint el primer contacte amb el teu negoci. T'expliquem quins camps importen, com demanar ressenyes sense semblar spam i què publicar cada setmana per destacar davant la competència.
La IA accelera el calendari editorial, però el feed genèric espanta l'audiència. Et proposem un flux en tres capes — estratègia humana, esborrany assistit i revisió creativa — per publicar més sense perdre personalitat.