Email marketing automatitzat: seqüències que nutreixen i venen

L'email marketing permet parlar directament amb qui ja va donar permís (RGPD). L'automatització envia el missatge correcte segons comportament: va descarregar guia, va visitar preus, no obre emails des de fa 90 dies.

Base legal i qualitat de llista

Només contactes amb consentiment explícit o relació contractual clara. Doble opt-in recomanable en B2C. Neteja hard bounces i baixes immediatament; una llista inflada destrueix l'entregabilitat.

A Impulsup integrem formularis web, CRM i eines d'email amb traçabilitat de l'origen del lead (campanya, landing, idioma).

Seqüències imprescindibles

• Benvinguda: què esperar, CTA per reservar demo o trucada.
• Nurturing educatiu: 3–5 emails amb valor abans de vendre.
• Carret o pressupost abandonat (e-commerce / serveis).
• Reactivació win-back amb incentiu mesurat.

Escalfa domini nou amb enviaments progressius abans de campanyes massives.

Sincronitza baixes amb CRM en temps real.

Segmentació que multiplica obertures

Segmenta per idioma (es/ca), servei d'interès, etapa del funnel i activitat recent. Un mateix enviament massiu a tota la base sol abaixar obertura i pujar baixes.

Copy i disseny per a mòbil

Assumpte clar (40–50 caràcters útils), preheader coherent i un CTA principal. Disseny simple, una columna, botó gran. Prova A/B d'assumpte en llistes grans.

• Personalització amb nom i empresa quan existeixi al CRM.
• Enllaç de baixa visible a cada peça.
• Versió text pla per a clients corporatius restrictius.

Entregabilitat i mètriques

Autentica SPF, DKIM i DMARC. Mira taxa d'obertura, CTR i conversions per flux, no només volum enviat. Integra amb CRM perquè vendes vegi l'historial abans de trucar.

Automatització sense perdre el toc humà

Les seqüències cobreixen el 80 % del recorregut; vendes entra en moments clau. Defineix alertes quan un lead obre tres emails seguits o fa clic a preus: és senyal d'interès real.

Professionalitzes email des de Tarragona? A Impulsup dissenyem fluxos, plantilles i mètriques alineades amb el teu cicle comercial, sempre en compliment RGPD.

Prova enviaments dimarts–dijous al matí per a B2B local; retail pot rendir millor a tardes o caps de setmana segons audiència.

Evita adjunts pesants en fred: enllaça a landings amb PDF o vídeo traçable per no caure en spam.